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    良美業主裝修日記連載二——霧里看花選公司,細節小題測良美

    作者:良美裝飾小王   發表時間:2015-05-19   訪問數:


    二、霧里看花選裝修,細節小題測良美——談談怎樣選定裝修公司以及思路溝通情況

    據說,成都的裝修公司有4000多家?這也太多了點吧,難免魚龍混雜。選裝修公司,基本上算是碰運氣,運氣好呢,找到靠譜且有責任心的;運氣撇呢,找到差勁的,鬧心又傷心。挑選裝修公司時,我的原則是,不必去那么多家,畢竟看得越多越容易產生信息迷航,滋生選擇困難。那是不是說就不用比較了呢?當然不是,有比較才有選擇。我的意思是,盡量在幾家靠譜的公司內選擇,每次選擇不要看他的客源有多少、不要看他的場面有多大,而是盡量從自己的需要出發,看能不能滿足自己的要求。

    說正題。

    樓主5年前裝過一次房子,是一個熟人介紹的朋友裝的?偟膩碚f,實際裝修效果很不錯,完全符合我的意圖,而且5年過去了,沒有出現任何質量問題(哪怕一點墻面裂紋都沒有出現),我跟那個設計師、工長、木工還成了好朋友,時不時坐一坐、聚一聚、敘一敘。說實話,有這幾個朋友,我要搞清包是沒有問題的,但無奈兩口子都忙于工作,還要帶小孩,根本沒有精力實施清包;但全包呢,又對主材有自己的要求和想法,于是決定半包。同時,為了強化監理力量,決定加入裝修管家,讓四城幫我搞監理。嘿嘿,跟斗四城操,誰敢飛飛刀?

    考察的裝修公司都是在四城上挑選的。

    先說A公司,也是四城上的知名公司。3月初去考察了一次。公司規模挺大,一整層樓都是辦公區,接待我們的客服很熱情,早早地就安排好了設計師,一坐下就聊得很投機。我們提需求,他負責轉換成設計方案?偟母械,A公司優點有二:一是設計師十分善于傾聽我們的意見,始終緊緊圍繞我的考量來提出設計思路,而不是像有的設計師,想法一大堆,把業主自己的想法全繞沒了(話說,樓主就樂于按自己的思路辦事,設計師的建議我們會認真聽,合意的就采納,不喜歡的表跟我說那么多,一個字:按我的辦。┒茿公司論壇上日記不少,大體上還是表揚和滿意的多,從圍觀效應來看,形象是好的、質量也應該是好的。與設計師溝通了2個多小時,基本框架初步成型,于是,樓主開始“測試”了,貌似“漫不經心”地隨口問了一下,“按這個方案,基裝造價好多喃?”。設計師可能是極有經驗,也可能爛熟于胸,總之,在不到2秒鐘內立即回應“5.5W”。樓主內心砰然一動,以迅雷不及掩耳盜鈴之勢,在腦子里反饋出3個問題:“這也太快了吧?這也太粗了吧?這也太不嚴肅了吧?”你想想呀,雖然房屋面積是擺在那兒的,但具體的施工量遠遠復雜得多,怎么就知道總價是這個數呢?怎么就一瞬間產生這樣一個報價呢?有了這種顧慮,我對設計師的印象有了一點折扣;帶著這樣的顧慮,我先行告退了,打算多看幾家比較一下。

    接下來又去了B、C兩家,總的來說,都談得不錯,差異化很小。對于我問的“預估基裝造價”的問題,基本上都是很隨意的給我報了個價,有8W的,有7.2W的。我覺得,是不是沒有確定下來,人家都不可能給你深入精算呢?大家回顧一下,是不是大多數設計師都是這樣的呢?

    這段時間,接到大量裝修公司的電話,但由于對這些公司缺乏了解,加之工作很忙,都沒有去看。樓主打算再從四城的合作裝修公司里挑一家去看看。在挑選時,我發現,從地理位置來看,良美裝修就在八寶街,距離需要裝修的房子不到3公里。我決定再去看一看,如果還不行就在A、B、C這3家里選一家吧。

    3月15日,一個陽光明媚的周末,與良美電話約好,我們兩口子帶著2歲多的兒子來到良美。良美的辦公區不算大,但也不小,這不是重點,場面上的事兒扯不了我的眼球。良美的小馬安安靜靜地接待了我們,安排我們坐下、上茶、寒暄,很自然也很簡單,不是那種咋咋呼呼地感覺,不錯。一會兒,小馬把設計師請來了——一個風一樣的男子——馮伶波——走路是真的能帶起風啊,微胖屆的代表,一雙小眼睛瞇瞇著露著笑(好像反派才這樣形容,是嗎?),像極了我的大學英語老師。小馮同學和和氣氣的樣子,就我們關注的問題,共同開展了全面磋商。

    溝通過程中,讓我我印象深刻的有3件事:

    1.在解決入戶門直接面對主臥門的“一箭穿心”問題上,馮伶波與我們反復磋商,考慮可以把主臥的門改在左邊,將原來的門洞封起來做成端景墻;這樣一來,就可以在主臥內增加一個衣帽間(直接利用了被封的那道門)。唉呀媽呀,用文字不太好形容,大家可以看看原始戶型圖與改造后的布設圖,等砌墻完成了,我再發改造實景圖。

    2. 馮伶波同學對我的需求問得非常細致,很多我沒想到的問題都提出來了,比如,主衛的門洞需要朝右挪15公分,確保淋浴區有90公分以上;又如,封景觀陽臺時,因為有一側要做柜子,因此,柜子背后的窗戶要做成“死”玻璃, 不能移動那種,防止進雨水?傊,不是一上來就大談“風格”、“檔次”那種。

    3.當我再一次咨詢預估造價時,小馮完全沒有先入為主地給出一個數額,而是根據我之前明確的細節,然后——重點來了——鋪開一張A4紙,一項一項地進行計算,加減乘除,一絲不茍,很多諸如砌墻、打墻、鋪磚、刷漆等工程量,都是認真計算后乘以單價。我就在旁邊坐著,和他一起算了半天(話說,我把一些砌墻、鋪磚、刷乳膠漆等單價都一并了解了),最后算出一個預估價格來(與最后的合同價相比,差得不太多)。說實話,這一舉動看似細節,但在我感覺而言,是一種嚴謹的態度和負責的精神,不是那種大而化之、籠而統之的作風。就憑這一感受,我們基本確定了良美(大概這就是一般而言的“眼緣”吧)。

    初步有了合作意向后,馮伶波同學建議我們跟他們賈總再聊一聊,爭取一個優惠價。來到賈總辦公室,和賈總聊了一陣,感覺這又是良美的一個加分點:老總很務實,詳細介紹了他們的13年來的施工理念和原則,重點介紹了他們被四城一個客戶投訴后的處理流程和辦法(人家公司一般都不講負面的事兒,這兒倒好,老總帶頭講),并給了一個相對較好的折扣。好吧,我覺得這是一個想把裝修做好的公司,一個比較有責任心的企業。定了,就良美了,交完訂金,就坐等小馮量房、設計、出圖了。

    總結一下,選擇裝修公司,我注重的是細節、態度和遇到問題的處理辦法。凡事都應往不利處想——看一個裝修公司,既要看他獲得的贊譽,更要看他面對危機時的措施;看一個設計師,既要看他對整體風格的把控,更要看他對細小事務的態度。

    當然,選擇良美只是一個開始,我永遠也不會提前說這是一個多么好的選擇,畢竟裝修才剛剛開始,路還長得很,一切都應該用事實說話。

    但,這似乎是一個好的開始,不是嗎?


    第三章預告:

    三、忽如一夜春風至,躊躇滿志迎開工——記開工進場那點事

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